{"id":3901,"date":"2019-04-02T15:06:38","date_gmt":"2019-04-02T20:06:38","guid":{"rendered":"https:\/\/livewp.site\/wp\/md\/zohar\/?p=3901"},"modified":"2026-04-07T18:19:53","modified_gmt":"2026-04-07T23:19:53","slug":"formacion-de-un-sector-en-pleno-desarrollo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabiconsulting.co\/en\/formacion-de-un-sector-en-pleno-desarrollo\/","title":{"rendered":"Formaci\u00f3n de un Sector en Pleno Desarrollo"},"content":{"rendered":"
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El sector de turismo est\u00e1 compuesto por las empresas que se dedican a las actividades de agencias de viaje y organizadores de viaje,<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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…adem\u00e1s en \u00e9l participan m\u00faltiples actores como lo son gobierno, banca, otros sectores como la construcci\u00f3n y el comercio entre otros; lo que le agrega complejidad a su desarrollo, debido a que no depende de un s\u00f3lo actor, por ello en est\u00e1 breve entrada, que es cercana a la actualizaci\u00f3n que iniciamos hoy sobre el mercado del turismo en Colombia, compartiremos el modelo del sector de turismo en el pa\u00eds.<\/span><\/p>

Se\u00f1alar a un s\u00f3lo actor como el que genera\u00a0mayor o menor desarrollo no ser\u00eda equitativo, cuando uno de los eslabones de la cadena de valor del sector tiene alguna dificultad, todos los actores involucrados terminan siendo afectados en mayor o en menor medida, algo que se evidencio el a\u00f1o anterior con el paro de trabajadores sufrido por Avianca. Por ello, al mirar el modelo de negocios del sector se debe ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que cada parte agrega, si en un sector se evidencia el enfoque sistem\u00e1tico\u00a0es aqu\u00ed, una forma en que lo representar\u00edamos ser\u00eda:<\/span><\/p>

\u2022 Los precios est\u00e1n dados por la din\u00e1mica del mercado y las diferencias se presentan\u00a0 principalmente por un mayor valor agregado de los servicios de turismo y por el volumen de compra, ya que es una pr\u00e1ctica com\u00fan aplicar descuentos comerciales.<\/span><\/p>

\u2022 Los precios est\u00e1n dados por la din\u00e1mica del mercado y las diferencias se presentan\u00a0 principalmente por un mayor valor agregado de los servicios de turismo y por el volumen de compra, ya que es una pr\u00e1ctica com\u00fan aplicar descuentos comerciales.<\/span><\/p>

Ahora bien, la revoluci\u00f3n en las tecnolog\u00edas de las comunicaciones han transformado profundamente y en un corto periodo a este sector; internet permiten el intercambio ilimitado e instant\u00e1neo de informaci\u00f3n, permitiendo un mayor grado de informaci\u00f3n al consumidor y por ende de exigencias. Y al oferente de servicios tur\u00edsticos le ha permitido principalmente analizar las tendencias de consumo y preferencias de sus consumidores desde otro \u00e1ngulo, as\u00ed como realizar la oferta de sus productos y servicios a trav\u00e9s de un nuevo canal a un menor costo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Internet tambi\u00e9n ha permitido tanto la aparici\u00f3n de nuevos canales de distribuci\u00f3n a empresas existentes, como la aparici\u00f3n de otro tipo de negocios que se suman a la competencia del sector.\u00a0 Aparecen las E-puras o empresas que solo operan en internet, como es el caso de Viajar.com, Despegar.com Edreams o Rumbos.com. Este tipo de empresas surgen con internet, crecen exponencialmente en la d\u00e9cada de los 90, perduran si adaptan su oferta al perfil del comprador y algunas han desaparecido por mala gesti\u00f3n log\u00edstica.\u00a0<\/span>O la modalidad de subastas de servicios tur\u00edsticos, como es el caso de Priceline.com.\u00a0La publicidad tambi\u00e9n se ha transformado, los medios tradicionales se han complementado y en algunos casos sustituidos por la internet; ahora se pauta en banners, botones, roba-p\u00e1ginas o ventanas pop en los dominios propios y en los m\u00e1s populares permitiendo llegar a millones de posibles compradores.<\/p>

Cada d\u00eda las empresas tienen mayor presencia en internet, sin embargo esta herramienta se encuentra subempleada ya que se convierte en un punto de informaci\u00f3n y no ofrece servicios de valor agregado para el consumidor como compras y reservas en l\u00ednea, chat con asesores, canal de atenci\u00f3n de quejas o sugerencias entre otros.\u00a0<\/span>Las peque\u00f1as y medianas empresas han relegado su participaci\u00f3n en el comercio electr\u00f3nico a grandes intermediarios que tienen la ventaja de distribuir la oferta y hacerla llegar a un importante n\u00famero de usuarios.\u00a0<\/p>

\u00bfPara d\u00f3nde ir\u00e1 el mercado de turismo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?, en Nabi Consulting lleg\u00f3 la hora de actualizar el estudio… Arrancamos a desarrollar ese viaje!.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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– Giovanny Paredes Alvarez – CEO Nabi Consulting<\/span><\/strong>
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